L’introduction de la classification des jeux, comme le système PEGI, a été accompagnée d’un guide pour les parents inquiets quant au type de jeux auxquels leurs enfants jouent.

La Xbox 360 permet aux parents de mettre ce guide en pratique, s’ils le souhaitent. La console peut être paramétrée pour que les jeux classifiés dans une certaine catégorie soient bloqués. Ce système permet également aux parents de prendre des décisions au cas par cas.

Les derniers progrès effectués dans le domaine des jeux en ligne sont la source d’une nouvelle perception du divertissement mais aussi de nouvelles inquiétudes quant à une utilisation sécurisée et appropriée.

Xbox Live, service en ligne disponible avec la Xbox, est l’un des principaux points de vente. La Xbox 360 permet aux parents d’effectuer des choix spécifiques quant au niveau d’accès de leur enfant. Par exemple, il est possible de limiter les possibilités de communication à une liste d’amis, ou de restreindre les profils en ligne. Les contrôles sont appliqués au compte personnel de l’enfant, les paramètres sont donc également activés lorsque l’enfant joue sur une autre console.

Microsoft a développé ces paramètres Famille afin de se conformer au Children's Privacy Protection Act (COPPA, Etats-Unis). La Xbox 360 s’est déjà vendue à 400 000 exemplaires aux Etats-Unis. Maintenant disponible en Europe, 75 000 consoles ont été vendues en une semaine rien qu’en Grande-Bretagne. Reste à voir combien de parents profiteront des paramètres de contrôle qui leur sont offerts.