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L'utilisation responsable des téléphones portables
En Espagne, le téléphone portable est de loin la technologie la plus répandue, mais tout le monde ne se sert pas de la même façon de la communication sans fil. Comme pour toutes les nouvelles technologies, les téléphones portables sont le plus utilisés par les jeunes. Le nombre d'utilisateurs diminue avec l'âge. |
Ces chiffres provenant de l'Institut national espagnol de statistiques (INE) indiquent que les enfants commencent eux-aussi à utiliser des téléphones portables. Près de 6 enfants sur 10 en dessous de 14 ans disposent d'un téléphone portable. A partir de 16 ans, l'utilisation augmente exponentiellement. La grande majorité des jeunes entre 16 et 24 ans utilise un téléphone portable, jusqu'à tel point que 2 % seulement n'en utilisent pas. La courbe commence à descendre après ce sommet. Au début, la baisse n'est que très légère - 96,3 % des personnes entre 25 et 34 ans et 93 % de ceux entre 35 et 44 ans possèdent un téléphone portable - ensuite, la courbe affiche une descente plus raide à partir des 45 ans. L'utilisation est au plus bas entre les personnes au-dessus de 65 ans: moins de la moitié possèdent un téléphone portable.
Au vu de cette situation, il est primordial que nous prenions soin à utiliser l'appareil correctement, afin qu'il ne devienne pas un autre symbole de la société de consommation et puisse, au contraire, proposer des services ayant une influence positive sur l'évolution des utilisateurs, avant tous les adolescents et les enfants. L'utilisation irresponsable pose un véritable risque : selon une étude de l'ONG Protégeles basée sur 2000 enquêtes réalisées avec des mineurs âgés de 11 à 17 ans possédant un téléphone portable, 9 % ont indiqué qu'ils ont déjà reçu des images pornographiques, 7 % disent qu'ils ont chatté avec des inconnus et 18 % avouent s'être sentis harcelés par leur appareil portable. En même temps, il est de plus en plus normal de recevoir des messages non désirés et du spam. Les messages encourageant les gens à participer à des compétitions et des jeux de hasard sont particulièrement inquiétants. A ce sujet, 72 % des enfants disent avoir reçu des SMS les invitant à participer à des tirages au sort ou des jeux de hasard. Une autre raison de s'inquiéter est l'utilisation inappropriée des téléphones portables en classe, qui a suscité une opposition au sein de la communauté pédagogique en raison de leur lien avec des confrontations entre des élèves ou de leur utilisation pendant les cours, et a résulté dans leur interdiction pendant les activités de classe. Une autre statistique significative indique que 25 % des mineurs dépensent plus de 20 € par mois pour leur téléphone portable, 18 % dépensent entre 20 et 40 € et 7 % disent que leur dépense mensuelle est supérieure à 40 €.
Toutefois, les fournisseurs d'accès mobile en Espagne ont déjà commencé à proposer des solutions de téléphonie mobile aux plus jeunes, avec des fonctions allant de téléphones spéciaux - avec une fonction de détection pour que les parents sachent où ils se trouvent, un service de facturation inversé leur permettant d'appeler sans crédit d'appel et un système servant à limiter les appels et les messages - aux services de filtrage et à l'utilisation limitée des contenus de large bande. Dans ce domaine, les développeurs de logiciels de contrôle parental et les opérateurs de téléphonie mobile collaborent afin de fournir des outils aux familles et de prévenir certains des dangers mentionnés ci-dessus. Actuellement, ces systèmes sont très évolués et utilisés largement dans des pays tels que la France et la Grande-Bretagne, où les solutions proposées incluent une option ne permettant non seulement d'empêcher le téléchargement de contenus pornographiques, mais aussi de limiter l'envoi et la réception de SMS et de MMS en fonction de l'heure ou du jour, de refuser des SMS non désirés, de gérer le contenu web/WAP à l'aide de catégories ou d'empêcher la réalisation d'achats ou le placement de votes dans des concours.
Toutefois, outre la voie technologique, il est important de continuer à promouvoir des campagnes visant à sensibiliser les parents et les pédagogues au besoin de fournir une série de règles de base sur l'utilisation sûre et appropriée des appareils portables aux enfants, et d'expliquer de quelle façon ils peuvent servir comme outil pédagogique, en mettant tout particulièrement l'accent sur l'empêchement de situations plus problématiques.
Voici cinq recommandations à cet effet :
- L'information visant l'éducation :Afin d'informer les enfants sur l'utilisation et l'abus du téléphone portable, les parents et enseignants doivent connaître l'outil, le jargon y afférent et ses capacités et s'intéresser aux nouvelles technologies. Les points de vente de téléphones portables et les organisations se chargeant de la protection des droits des mineurs, telles que le nœud de sensibilisation espagnol INSAFE et l'ONG Protégeles, peuvent fournir plus d'informations. Ceci est la meilleure façon de suivre l'éducation de l'enfant.
- Etablissement de certaines règles d'utilisation : L'utilisation d'un téléphone portable doit être lié à certaines règles claires qui sont acceptées et convenues, tant à la maison qu'en classe. A ce sujet, vous devez analyser et communiquer quand et dans quelles situations l'utilisation est appropriée et quand elle ne l'est pas.
- Prise en compte de l'âge de l'enfant : Les règles d'utilisation pour un téléphone portable doivent tenir compte de l'âge et de la maturité de l'enfant. Un enfant de 11 ans n'est pas capable d'agir avec la même maturité qu'un adolescent. Toutefois, la maturité ne dépend pas uniquement de l'âge. De nombreux critères peuvent être utilisés pour déterminer le degré de responsabilité d'un mineur sans surveillance, tels que la rapidité avec laquelle il utilise son crédit d'appel, la durée des appels ou le nombre de fois par jour où il l'utilise.
- Les opérateurs sont les meilleurs conseillers : Certains opérateurs de téléphonie mobile proposent déjà des solutions spéciales pour des mineurs dans leurs offres : des téléphones adaptés avec des restrictions pour les appels et les messages de textes (l'utilisateur ne peut appeler et envoyer des SMS qu'à des numéros de téléphone préenregistrés); le système de facturation inversé; une configuration déterminant à quelles heures du jour le téléphone peut être utilisé et un accès limité aux contenus non permis aux mineurs à l'aide de systèmes intégrés de contrôle parental du même opérateur.
- Signalisation en cas de besoin : Si vous croyez que votre enfant ou toute autre jeune personne pourrait être en danger, contactez les autorités responsables ou Protégeles (www.protegeles.com), dédié à la promotion des contenus sûrs en ligne.
| Auteur: |
Ana Luisa Rotta, Optenet European Projects Director |
| Publié: |
Friday, 18 Jul 2008 |
| Dernier changement: |
Tuesday, 29 Jul 2008 |
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