Le projet FiA (Finnish Internet Awareness) lance l’initiative de la formation pour modérateurs Le premier programme pilote de formation pour fournisseurs de contenus et modérateurs de sites de réseautage social destiné aux enfants et aux jeunes a été organisé en Finlande en février. Les expériences qui en découlent sont particulièrement encourageantes.

La formation des modérateurs vise à renforcer la sécurité des enfants et des jeunes par rapport aux médias numériques, mais également à sensibiliser et à comprendre les droits des enfants et leur sécurité dans ce domaine, à renforcer les aptitudes des modérateurs pour ce qui est de l’assistance aux enfants faisant face à différentes situations sur Internet. Un élément important vise à renforcer la disponibilité et la visibilité d’adultes responsables sur le net.

Durant la phase pilote, le contenu s’adressait principalement aux modérateurs et autres acteurs oeuvrant dans les plus importants services de réseautage social, par exemple Sulake Suomi (Habbo Hotel), Eniro (Suomi24), et Sulake Dynamoid (Irc-Galleria). Il y avait également des participants de services plus petits, des éducateurs, des personnes travaillant dans l’assistance téléphonique, des étudiants et des bénévoles impliqués dans les sessions de chat “Manteli”.

Le programme est coordonné par Save the Children Finland et mis en place en collaboration avec un plus grand réseau de fournisseurs de contenus ; des ONG impliquées dans le bien-être de l’enfance et de la jeunesse et des organisations dans le domaine de l’éducation.
 
Les sujets suivants sont abordés dans le programme de formation :

• Les médias et le développement des enfants
• Le comportement des enfants sur Internet, tendances et développements
• Les questions juridiques liées à Internet, à la sécurité et aux droits de l’enfant
• Interaction et communication sur le net
• Problèmes spécifiques potentiels et mesures d’intervention

Le programme comporte également la participation à des sessions de chat en vue d’enrichir l’expérience et la compréhension de chacun. Les sessions sont organisées dans les services en ligne bien connus des jeunes et auront lieu à l’endroit même où se trouvent les enfants. En plus de fournir un instrument de compréhension pertinent du comportement en ligne pour adultes, les sessions de chat renforcent également la visibilité, la présence et la disponibilité d’adultes fiables (le tout signé par le fameux “M” de Manteli) dans l’environnement social en ligne et enrichissent l’expérience et la sécurité en ligne. Les jeunes apprécient également la présence d’adultes sur lesquels ils peuvent compter.